게시글 운영정책

  • 아파트너 서비스 게시글 운영정책을 알려 드립니다.
    아파트너는 서비스를 이용하여 아파트 입주민 모두가 자유롭게 게시글을 작성하고 공유하면서 밝은 공동체 문화를 만들 수 있기를 바랍니다.

  • 1. 서비스 이용

    1) 회원은 이메일 help@aptner.com 으로 서비스에 대한 문의요청 할 수 있습니다.
    2) 회원은 전화상담을 통해 아파트너 고객센터 1600-3123 으로 서비스에 대한 문의 요청 할 수 있습니다.
    3) 아파트너는 관리자를 포함하여 서비스 내 회원 간에 발생하는 분쟁 및 회원 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다. 단, 아파트너 서비스 이용 도중 다른 회원의 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 회사에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있으며 아파트너는 신고 내용을 확인하고 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다.
    4) 회원은 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우 언제든지 이메일 및 전화 상담을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

  • 2. 회원의 의무

    회원은 아파트너 서비스 내에서 약관 또는 운영정책 의무를 위반하거나, 서비스 시스템 및 다른 회원의 정상적인 이용을 방해하는 활동을 하지 않습니다.

  • 3. 서비스 이용 규정

    아파트너 본 운영정책을 반드시 확인해 주시고 준수해야 하며, 운영 정책을 준수하지 않음으로 인해 서비스 이용에 제한을 받은 일이 없도록 주의 바랍니다.

  • 4. 서비스 이용 제한

    이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적으로 제한되며, 회원의 활동이 관련 법령에 명백히 위배되거나 다른 회원 또는 권리자 보호를 위해 아파트너 서비스 이용약관 및 본 운영정책 등에서 금지하는 내용에 대해 명확하게 해당할 경우 아파트너는 이를 비공개 또는 삭제 처리하거나 게재를 거부할 수 있습니다. 이용 제한에 대한 이의 제기는 온라인 문의를 통해 언제든지 신청할 수 있습니다.

  • 5. 서비스 이용 제한 사유에 해당하는 활동
    • 1) 불법성 활동
      • 불법 사행성, 도박 사이트를 홍보
      • 불법 제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보
      • 범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공
      • 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치/유포하여 다른 회원의 서비스 이용을 저해하거나 회원 개인정보를 탈취하려고 하는 경우
      • 방송, 음원, 영화, 만화 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유
      • 타인의 저작물을 불법적인 경로로 획득할 수 있는 정보나 방법을 제공 (예: 무료 다운로드, 프리서버 등)
      • 타인의 권리에 속하는 상표권, 디자인권을 무단으로 침해
      • 타인의 개인정보를 포함하고 있는 내용을 작성
      • 타인의 개인정보 및 계정, 기기를 도용/탈취하여 서비스를 가입하거나 이용하는 경우
      • 특정 단어/문구를 반복 삽입하는 등의 비정상적인 게시글, 혹은 프로그램 등을 이용하여 기계적인 패턴 글로 도배하는 경우
    • 2) 음란, 청소년 유해 활동
      • 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사
      • 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 작성
      • 일반적인 사람이 보기에 혐오스럽고 눈살이 찌푸려지는 사진 또는 내용을 작성
    • 3) 차별/갈등 조장 활동
      • 성별, 종교, 장애, 연령, 사회적 신분, 인종, 지역, 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용을 작성
      • 언론사의 명의나 직책 등을 사칭 또는 도용하여 기사 형태를 갖춘 ‘가짜뉴스’를 게재 및 유포하는 경우
    • 4) 도배/광고/홍보/스팸 활동
      • 동일한 내용을 반복적으로 등록
      • 타인의 동의 없이 타인의 게시글에 광고/홍보 및 방문 유도를 목적으로 상업적 내용을 등록하는 경우
      • 상업적 또는 홍보/광고, 악의적인 목적으로 서비스의 시스템 취약점을 이용하여 서비스를 가입/활동하는 경우
    • 5) 서비스에서 금지하는 활동
      • 욕설 또는 언어폭력 등의 저속한 표현으로 특정인의 인격을 모독하거나 불쾌감을 불러일으키는 내용을 게재하는 경우
      • 개인이나 단체에 대해 비방하거나 허위사실을 유포하는 경우
      • 개인의 사생활, 초상권을 침해하는 내용을 게재한 경우
      • 타인에 대한 무분별한 비난이나 인신공격을 한 경우
      • 타인을 사칭하는 경우
      • 서비스 명칭 또는 아파트너 임직원이나 운영진을 사칭하여 다른 회원을 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 경우
      • 관련 법령, 아파트너의 모든 약관 및 정책을 준수하지 않는 행위
    • 6) 기타 대한민국의 법률에 어긋나는 모든 행위
    • 대한민국 법률에 어긋나는 불법적인 행위가 인지된 경우 아파트너는 관계당국 및 사법기관에 수사를 의뢰하거나 도움을 청할 수 있으며, 만일 관계당국 및 사법기관의 협조요청이 있을 경우 즉시 응할 것입니다.
  • 6. 서비스 이용 제한의 종류
    • 1) 게시글 제한
      • 금지된 행위를 할 경우 관련된 게시글 노출이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.
      • 관련 법령, 약관 및 운영 정책과 관련해서 영향을 줄 수 있는 경우 게시글 노출이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.
      • 노출이 제한된 게시글은 검수 후에 재게시 되거나 삭제될 수 있습니다.
      • 이미 게시된 게시글도 노출이 제한되거나 삭제될 수 있습니다.
    • 2) 서비스 제한
      • 회사는 다음과 같은 기능을 제한하여 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
        • 일반 게시글 등록/수정
        • 쪽지 발신/수신 등
      • 다음과 같은 경우 위에서 명시한 서비스 기능 이용을 제한할 수 있습니다.
        • 약관, 운영정책을 위반한 경우
        • 서비스의 제한 사항이나 세부 운영 지침을 위반한 경우
        • 계정이 제재 조치된 경우
      • 서비스 기능 이용 제한은 다음과 같이 순차적으로 이루어집니다. 다만, 이용 제한의 구체적인 사유에 따라 서비스 이용약관 및 본 정책에 의하여 순차적인 제한 없이 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
        • 1차: 30일간 게시글 임시삭제 조치
        • 2차: 게시글 재게시 되거나 삭제
      • 회사는 본 조에 따른 서비스 이용 제한에 관하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
    • 3) 계정 제한
      • 아래 사항의 경우 회원 자격을 박탈하여 영구히 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
        • 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 및 과실로 방해한 경우
        • 회원이 서비스 이용약관에 따른 회원의 의무를 위반한 경우
        • 회원이 운영정책을 위반한 경우
        • 회원이 사기 및 악성 글 및 이웃간 커뮤니케이션에 저촉되는 행위를 한 경우
        • 기타 회사의 합리적인 판단에 따라 특정 회원의 계정을 이용하도록 하는 것이 부적절한 사유가 있는 경우
        • 관련 법령 또는 본 약관, 운영정책, 개인정보처리방침 등 서비스 이용에 관한 규정에 위반하는 행위
        • 서비스 내 게시된 게시글이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 다른 회원 또는 제 3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우
      • 회사는 본 조에 따른 계정 이용 제한에 관하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
      • 회사는 서비스 내에 게시된 게시글이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 다른 회원 또는 제 3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우 신고 접수가 없더라도 회사의 판단에 따라 임시조치 30일 제한 또는 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  • 7. 게시글의 신고 및 처리

    1) 회원은 서비스 이용 중 부적절한 게시글이나 사용자에 대한 신고를 접수할 수 있습니다.
    2) 회원은 신분증(주민번호_뒷자리 마스킹처리), 가족 지인들을 대신하여 신청하는 경우 위임장, 권리침해 게시글의 URL, 게시중단 요청취지, 게시글중 구체적인 권리침해 표현, 소명내용등으로 신고 접수 할 수 있습니다.
    3) 회사는 해당 신고 내용을 확인 후 아파트너의 가치를 훼손하는 행위에 대한 기술적 조치 및 신속한 신고 처리를 위해 노력합니다.
    4) 부적절한 게시글의 경우 회사는 별도의 통보없이 게시글의 노출 제한 혹은 삭제할 수 있으며, 약관 및 운영정책에 따라 원인 제공자에 대한 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

  • 8. 효력의 발휘
    • 공고 일자 : 2022년 3월 7일
    • 시행 일자 : 2022년 3월 17일