이용약관

제 1 장 총칙

제 1조 목적

본 약관은 (주)아파트너(이하 '회사'라 함)가 운영하는 인터넷 홈페이지 및 모바일 어플리케이션(이하 ‘아파트너’라 함)에서 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 및 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 약관의 명시, 효력 및 변경

  • ① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 접근할 수 있도록 아파트너 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 공지합니다.
  • ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행 일자 15일 전부터 이용자에게 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 이동전화 메시지 서비스(SMS, MMS), 알림 메시지를 띄우는 등 합리적으로 가능한 방법으로 변경사항을 공지 또는 통지합니다.
  • ③ 회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 이용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않을 경우 제8조 제1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3조 약관 외 준칙

본 약관에서 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 회사가 정한 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정을 따릅니다. 또한, 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.

제 4조 서비스의 중단

  • ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이용자에게 통지하거나, 이용자가 알아볼 수 있도록 별도의 공지사항으로 게시합니다.

제 5조 이용자에 대한 통지

  • ① 회사는 이동전화 단문메시지서비스(SMS), 어플리케이션 푸시알림(App push) 등으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.
  • ② 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 공지사항으로 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제 2 장 이용계약 및 정보 보호

제 6조 회원가입 및 회원정보의 변경

  • ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재한 후 본 약관 및 개인정보취급방침 등에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  • ② 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
  • ③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인(아파트너 홈페이지, 아파트너 어플리케이션)으로 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
  • ④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
  • ⑤ 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통해서만 가입할 수 있으며 회사는 이용자가 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 이용자는 회사의 확인조치에 대하여 적극적으로 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 이용자가 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
  • ⑥ 회사는 회원을 등급별로 구분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 7조 서비스의 이용, 변경 및 종료

  • ① 회사는 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 다만, 장비의 유지ㆍ보수를 위한 정기, 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이때에는 미리 서비스 제공화면에 공지합니다. 만약, 회사로서도 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력합니다.
  • ② 회사는 서비스 제공을 위해 계약한 각 아파트 입주자대표회의와의 계약 종료 및 변경, 신규서비스 개시 등의 사유로 서비스의 내용이 변경되거나, 서비스가 종료될 수 있습니다. 서비스 변경 사항 또는 종료는 서비스 초기화면이나 공지사항란에 게시하여 이용자가 알 수 있도록 합니다.

제 8조 이용계약 해지

  • ① 이용자는 서비스의 이용을 더 이상 원치 않을 때는 언제든지 아파트너 서비스 내 제공되는 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 서비스 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
  • ② 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 취급방침에 따라 이용자의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 이용자가 작성한 게시물, 제3자의 게시물에 댓글 등은 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.
  • ③ 제2항의 게시물, 댓글 등의 삭제를 원한다면 이용자는 이용계약 해지 전 직접 해당 게시물, 댓글을 삭제해야 합니다.
  • ④ 이용계약이 해지된 경우라도 이용자는 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다.

제 9조 개인정보보호

  • ① 회사는 이용자의 회원가입 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보(아이디, 패스워드, 성명, 휴대폰 번호, 거주 중인 아파트 이름, 동ㆍ호수)를 수집합니다.
  • ② 제공된 이용자의 개인정보는 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    • 2) 법률의 규정 또는 법률에 따라 제공에 불가피한 사유가 있는 경우
    • 3) 회사가 제1항과 제2항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보취급방침에 알린 개인정보관리 책임자의 신원(성명 및 전화번호 등), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 알리며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  • ③ 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 '개인정보취급방침'을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정합니다.
  • ④ 모든 이용자는 자신의 개인정보를 책임있게 관리하여 타인이 이용자의 개인정보를 부정하게 이용할 수 없도록 해야 합니다.
  • ⑤ 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 상의 개인정보 유호기간제도에 따라 1년간 미 접속한 이용자의 개인정보를 파기 또는 분리하여 별도로 저장/관리하며, 이용자의 별도 요청이 없는 한 사용이 제한됩니다.

제 3 장 책임

제 10조 회사의 의무

  • ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

제11조 이용자의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무

  • ① 이용자의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • ② 이용자 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 12조 책임의 한계

  • ① 회사는 무료로 제공하는 정보 및 서비스에 관하여 “개인정보취급방침” 또는 관계 법령의 벌칙, 과태료 규정 등 강행규정에 위배되지 않는 한 원칙적으로 손해를 배상할 책임이 없습니다.
  • ② 회사는 천재지변, 불가항력, 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검 및 이에 준하는 사항으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 이에 대한 책임이 면제됩니다.
  • ③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 정보 및 서비스 이용의 장애에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 기타

제 13조 손해배상 등

회사는 회사의 과실로 인하여 이용자가 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 법령에 따라 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 회사는 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

  • 1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
  • 2) 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
  • 3) 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
  • 4) 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
  • 5) 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
  • 6) 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

제 14조 분쟁의 해결

본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 회사는 성실히 협의 할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제 15조 효력의 발휘

공고일자 : 2017-09-14
시행일자 : 2017-09-29